หน้า POS หน้าเคาน์เตอร์

หน้าเดียวสำหรับงานเคาน์เตอร์ ไม่มีเมนูข้าง ห้องใหญ่กดง่าย ใช้ได้ทั้งคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ต (เจ้าของ ผู้จัดการ บัญชี เจ้าหน้าที่)

เปิดหน้า: หน้า สิ่งที่ต้องทำวันนี้ → ปุ่ม เปิดหน้า POS (มุมขวาบน) หรือเมนู POS หน้าเคาน์เตอร์ · ออกด้วยปุ่ม ออกจาก POS

งวดที่กำลังเก็บ — ป้ายข้างปุ่มกะ (มุมขวาบน) เช่น งวด ก.ย. 69 บอกว่ากำลังเก็บเงินงวดเดือนไหน คือรอบใบแจ้งหนี้ประจำเดือนล่าสุดที่ออกใบแจ้งหนี้แล้ว (ร่างใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ออกไม่นับ) ชี้ที่ป้ายเพื่อดูวันครบกำหนด ถ้ายังไม่เคยออกใบแจ้งหนี้ประจำเดือนจะแสดง “ยังไม่มีงวด” · มีหลายโครงการ เลือกโครงการได้ที่มุมซ้ายบน

อ่านผังห้อง

สีของห้องบอก เรื่องเงิน ไม่ใช่สถานะห้อง

ที่เห็นบนห้อง	ความหมาย
กรอบแดง ยอดเงินสีแดง	ค้างชำระ เกินกำหนด
กรอบเหลือง ยอดเงิน	ค้างชำระ ยังไม่ถึงกำหนด
กรอบปกติ ✓ ชำระครบ	มีผู้เช่า ไม่มียอดค้าง
กรอบเส้นประ สีจาง	ไม่มีสัญญา (ห้องว่าง / ปิดปรับปรุง / ปิดใช้งาน)
ป้ายเล็กมุมขวา	สถานะที่ต้องสังเกต เช่น จองแล้ว · แจ้งย้ายออก
จุดสีม่วง	มีผู้จองต่อ (ผู้เช่าคนถัดไปจองห้องนี้ไว้หลังผู้พักปัจจุบันออก)

ปุ่มกรองด้านบน: ทุกห้อง · ค้างชำระ · เกินกำหนด · ห้องว่าง (สีเดียวกับห้องในผัง มีตัวเลขจำนวนห้อง ปุ่มค้างชำระแสดงยอดค้างรวมด้วย ปุ่มที่เลือกอยู่มีกรอบเข้ม) ถ้ามีหลายอาคารจะมีแท็บ ทุกอาคาร · ชื่ออาคาร ให้กดเลือก และสลับผัง แยกชั้น / เรียงต่อกัน ได้ที่ปุ่มไอคอนมุมขวา

รับเงิน 4 ขั้น

1. พิมพ์ เลขห้อง หรือ ชื่อผู้เช่า ในช่องค้นหา แล้วกด Enter (หรือแตะห้องในผัง)
2. แผงด้านขวาแสดงผู้เช่า ยอดค้างตัวใหญ่ และใบแจ้งหนี้ค้างทุกใบ (เครดิต/เงินประกันที่ถือไว้แสดงเมื่อมี) — ตึกที่เก็บค่าปรับตอนรับชำระ ใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดแสดง + ค่าปรับ และยอดเต็มจำนวนรวมค่าปรับแล้ว
3. แตะ วิธีชำระ (เงินสด · โอนเงิน · เช็ค · บัตร · อื่นๆ) ยอดที่รับชำระใส่ยอดค้างเต็มจำนวนไว้ให้แล้ว (ใบแจ้งหนี้ที่ยังอยู่ในช่วง ส่วนลดชำระตรงเวลา ใส่ยอดหลังหักส่วนลด ตรงกับที่พิมพ์ในใบแจ้งหนี้ — ใต้ใบแจ้งหนี้แสดง “ชำระภายใน … ลด … เหลือ …” และท้ายแผงแสดงส่วนลดที่ได้ ระบบออกใบลดหนี้ส่วนลดให้เอง) — เงินสดแตะปุ่ม พอดี / 1,400 / 1,500 / 2,000… หรือพิมพ์ “รับเงินมา” ระบบแสดงเงินทอนทันที (ถ้าเงินไม่พอ ปุ่มรับชำระจะกดไม่ได้) → กด รับชำระ … และออกใบเสร็จ ซึ่งอยู่ล่างสุดของแผงเสมอ → ระบบถามยืนยันอีกครั้ง (แสดงวิธีชำระ ยอด เงินทอน) กด ยืนยัน หรือ Enter เพื่อบันทึก — กด ยกเลิก / Esc ถ้าเผลอกด
4. หน้าจอแสดง ✓ และ เงินทอน ตัวใหญ่ → กด พิมพ์ใบเสร็จ แล้ว ห้องถัดไป (กลับไปช่องค้นหาทันที)
   • ใต้ปุ่มมี ใบเสร็จที่เพิ่งออก พร้อมปุ่ม บันทึกรูป / คัดลอกรูป (วางใน LINE) / แชร์ — ส่งให้ผู้เช่าทาง LINE ได้ทันที ไม่ต้องย้อนกลับไปที่ห้อง (รูปพิมพ์คำว่า สำเนา เสมอ ต้นฉบับคือกระดาษที่พิมพ์ครั้งแรก)

ยกเว้นค่าปรับ — ตึกที่เก็บค่าปรับตอนรับชำระ แผงห้องแสดงแถบ ค่าปรับชำระล่าช้า (รวมค่าปรับของใบแจ้งหนี้ที่ชำระไปแล้วแต่ยังไม่เรียกเก็บ) กด ยกเว้นค่าปรับ แก้จำนวนที่ยกเว้นของแต่ละใบแจ้งหนี้ (ใส่ 0 = ไม่ยกเว้น) ใส่เหตุผล แล้วกดยืนยัน ยอดเต็มจำนวนจะลดลงทันที — บัญชี/เจ้าหน้าที่ยกเว้นได้ไม่เกินวงเงินต่อใบแจ้งหนี้ที่ตั้งไว้ เกินนั้นส่งขออนุมัติ และค่าปรับยังเรียกเก็บอยู่จนกว่าเจ้าของ/ผู้จัดการจะอนุมัติที่หน้า ค้างชำระ (ดู ยกเว้นค่าปรับ)

เปิดหน้าใบแจ้งหนี้ (ใบลดหนี้ · ยกเลิกใบแจ้งหนี้) — กด เลขที่ใบแจ้งหนี้ ในรายการใบแจ้งหนี้ค้างของแผงห้อง หน้าใบแจ้งหนี้ใบนั้นจะเปิดเต็มจอทับ POS ทำทุกอย่างที่ทำได้ในหน้าใบแจ้งหนี้ได้เลย เช่น ออกใบลดหนี้ หรือ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ (ตามสิทธิ์ของผู้ใช้) เสร็จแล้วกด กลับ POS — แผงห้องโหลดยอดใหม่ให้เอง และยอดที่รับชำระจะตั้งเป็นยอดค้างใหม่เต็มจำนวน

หน้าใบแจ้งหนี้ไม่มีปุ่มรับชำระ — รับเงินที่ POS เท่านั้น

การพิมพ์ทำจากหน้า POS ได้เลย ไม่ต้องเปิดหน้าใบเสร็จ ครั้งแรกเป็น “ต้นฉบับ” (พร้อมสำเนาตามจำนวนที่ตั้งไว้ ดู จำนวนใบต่อการพิมพ์) ครั้งต่อไปเป็น “สำเนา” — กด Esc หรือ ✕ เพื่อปิดแผงห้อง

ส่งใบแจ้งหนี้ให้ผู้เช่า (พิมพ์ · รูป · LINE)

ใบแจ้งหนี้ค้างแต่ละใบในแผงห้องมีปุ่ม 🧾 ท้ายแถว กดแล้วจะเห็นใบแจ้งหนี้ฉบับเต็ม พร้อมปุ่ม

• พิมพ์ — พิมพ์ใบแจ้งหนี้ A5 ทันทีโดยไม่ออกจากหน้า POS
• บันทึกรูป — ได้ไฟล์ PNG ไว้แนบส่งทาง LINE / อีเมล
• คัดลอกรูป (วางใน LINE) — เปิดแชทผู้เช่าใน LINE (คอมพิวเตอร์) แล้วกด Ctrl + V (Mac: ⌘ + V)
• แชร์ (มือถือ/แท็บเล็ต) — เลือก LINE แล้วเลือกแชทผู้เช่าได้เลย

ปุ่มเดียวกันนี้มีที่หน้าใบแจ้งหนี้แต่ละใบด้วย (เมนู ใบแจ้งหนี้ → กดเลขที่ใบแจ้งหนี้) ใช้ได้เฉพาะใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้ว

ใบเสร็จล่าสุดของห้องนี้ (ท้ายแผงห้อง) ก็มีปุ่ม 🧾 แบบเดียวกัน — ปุ่มพิมพ์ยังนับเป็น “ต้นฉบับ/สำเนา” เหมือนเดิม ส่วนรูปที่บันทึก/คัดลอก/แชร์จะพิมพ์คำว่า สำเนา เสมอ (ต้นฉบับคือกระดาษที่พิมพ์ครั้งแรก) หน้าใบเสร็จแต่ละใบมีปุ่มบันทึกรูป/คัดลอกรูปด้วย

ค้างหลายใบแต่จ่ายได้บางใบ: เอาเครื่องหมายถูกหน้าใบที่ยังไม่จ่ายออก ยอดรับชำระจะเหลือเฉพาะใบที่เลือก (รวมค่าปรับของใบนั้น) และเงินจะตัดเฉพาะใบที่เลือกเท่านั้น ใบที่ไม่ได้เลือกยังค้างตามเดิม

ตัวเลือกเพิ่มเติม (กดเปิด): วันที่รับเงินย้อนหลัง (ไม่เลือก = วันนี้ตามเวลาเซิร์ฟเวอร์ แม้เปิด POS ค้างข้ามคืน) · ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (กรอกแล้วยอดที่รับชำระลดลงตามให้เอง = ยอดที่ผู้เช่าโอนจริง ถ้ายังไม่ได้แก้ยอดเอง) · หมายเหตุ · เลือกใบแจ้งหนี้/ยอดที่ตัดเอง — กติกาการตัดใบแจ้งหนี้ จ่ายบางส่วน เครดิต เหมือน รับชำระเงิน

แถบเครื่องมือ

ปุ่ม	ใช้ทำอะไร
👥 จำนวนคน (จุดเขียว = เชื่อมต่อแล้ว)	จำนวนแคชเชียร์ที่เปิด POS ของโครงการนี้อยู่ตอนนี้ (รวมตัวเอง) ชี้ค้างไว้เพื่อดูชื่อ — ดู แคชเชียร์หลายคน
กะเงินสด (แสดงสถานะกะและยอดรับวันนี้)	ดูเงินที่ควรมีในลิ้นชัก เปิดกะ/ปิดกะ ยอดรับวันนี้แยกตามวิธีชำระ — ดู กะเงินสด
ใบเสร็จวันนี้	รายการใบเสร็จวันนี้ของโครงการ พิมพ์ซ้ำได้ทันที (ยกเลิกใบเสร็จต้องเปิดใบเสร็จนั้น เฉพาะเจ้าของ/ผู้จัดการ)

แคชเชียร์หลายคนพร้อมกัน

POS อัปเดตแบบเรียลไทม์ระหว่างเครื่องที่เปิดโครงการเดียวกัน:

• ห้องที่แคชเชียร์อีกคนเปิดแผงอยู่ มีป้ายชื่อสีฟ้าที่มุมห้อง
• ถ้าเปิดห้องเดียวกัน แผงห้องมีแถบเตือน “… กำลังเปิดห้องนี้อยู่” ให้ตกลงกันก่อนรับเงิน
• เมื่ออีกคนรับเงิน พิมพ์ หรือยกเว้นค่าปรับ ห้องนั้นอัปเดตยอดในเครื่องอื่นเองภายในไม่กี่วินาที ถ้าเปิดห้องนั้นอยู่จะมีข้อความแจ้ง
• ถ้าจุดข้างจำนวนคนเป็นสีเทา (ยังไม่เชื่อมต่อ) POS ยังใช้ได้ตามปกติ กดห้องเพื่อโหลดยอดล่าสุด

ระบบกันรับเงินซ้ำจากการกดปุ่มซ้ำอยู่แล้ว แต่ถ้าสองคนรับเงินของห้องเดียวกันพร้อมกันจริง ๆ จะได้สองรายการ — ยกเลิกรายการที่เกินที่หน้าใบเสร็จ (เจ้าของ/ผู้จัดการ)

งานอื่นของห้องนี้ (ท้ายแผงห้อง)

• รับเงินประกัน/เงินจอง — ถ้ายังได้รับเงินประกันไม่ครบตามสัญญา ระบบเตือนเป็นแถบสีเหลือง · รับเกินยอดตามสัญญาไม่ได้ (กันรับซ้ำ) เว้นแต่ติ๊ก ยืนยันรับเกินยอดตามสัญญา
• แจ้งซ่อม — บันทึกเรื่องที่ผู้เช่ามาแจ้งหรือโทรแจ้ง (มีทั้งห้องที่มีผู้เช่าและห้องว่าง) เรื่องที่ยังไม่ปิดแสดงในหัวข้อ แจ้งซ่อมที่ยังไม่ปิด — ดู รับแจ้งซ่อม
• ออกใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม (เจ้าของ ผู้จัดการ บัญชี) — เปิดร่างใบแจ้งหนี้เพื่อเพิ่มรายการ เช่น ค่าซ่อม
• Statement · สัญญา · แจ้งออก · ย้ายออก · จดมิเตอร์ · ข้อมูลห้อง
• ห้องว่าง → ย้ายเข้า หรือ จองห้อง (จองแบบหน้าเดียว พร้อมรับเงินจอง)

ทางลัดเหล่านี้ (รวมถึงการเปิดใบเสร็จ และ “ดูกะทั้งหมด”) เปิดเป็น หน้าต่างเต็มจอทับหน้า POS ไม่เปลี่ยนหน้า ทำงานได้ครบเหมือนหน้าปกติ (เช่น ย้ายเข้าหลายขั้นตอน) เสร็จแล้วกด กลับ POS หรือ Esc — กลับมาที่ห้องเดิม และยอดในผังอัปเดตให้ทันที

หมายเหตุ

ผัง POS แสดงสัญญาของผู้พักปัจจุบันของห้อง ห้องที่มีผู้จองต่อ กด จองต่อ: <ชื่อ> ใต้ชื่อผู้พักในแผงด้านข้าง เพื่อเปิดการจองนั้น (รับเงินจอง/เงินประกัน) แล้วกด กลับไปที่ผู้เช่าปัจจุบันของห้อง · ยอดค้างของผู้เช่าที่ย้ายออกไปแล้ว ให้กด รับชำระ ที่หน้า การชำระเงิน → ค้างชำระ หรือที่หน้าสัญญานั้น — POS จะเปิดห้องพร้อมสัญญาเดิม (มีป้ายบอกเลขสัญญาและสถานะ) ให้รับเงินได้ตามปกติ