เชื่อม LINE ให้ผู้เช่า

หลังเจ้าของหอเชื่อม LINE OAแล้ว พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ (เจ้าของ ผู้จัดการ บัญชี เจ้าหน้าที่) สร้างรหัสให้ผู้เช่าได้

สร้างรหัส

1. เปิดหน้าผู้เช่า → การ์ด LINE → สร้างรหัสเชื่อม LINE
2. ระบบแสดง QR และรหัส 8 ตัว (เช่น K7P3-9QXM) ส่งให้ผู้เช่าได้ 3 แบบ
   • ให้ผู้เช่าสแกน QR บนจอ
   • พิมพ์ ใบเล็กที่มี QR + รหัส แนบไปกับสัญญาหรือกุญแจห้อง
   • คัดลอกลิงก์ แล้วส่งทาง LINE

• รหัสใช้ได้ ครั้งเดียว ภายใน 14 วัน สร้างใหม่แล้วรหัสเก่าใช้ไม่ได้ทันที
• สร้างได้เฉพาะผู้เช่าที่มีสัญญายังไม่ปิด (จอง/เช่าอยู่/แจ้งย้ายออก)
• ผู้เช่าร่วม (co-tenant) แต่ละคนเชื่อม LINE ของตัวเองได้ — สร้างรหัสจากหน้าของคนนั้น ทุกคนเห็นห้องเดียวกันในแอป
• เพิ่มผู้เช่าร่วมในสัญญาที่ทำไปแล้ว: หน้าสัญญา → การ์ด ผู้เช่า → เพิ่มผู้เช่าร่วม (ค้นหาคนเดิมหรือกรอกคนใหม่) ใบแจ้งหนี้ยังออกในชื่อผู้เช่าหลัก ป้าย LINE ข้างชื่อแปลว่าคนนั้นเชื่อม LINE แล้ว กด ✕ เพื่อเอาผู้เช่าร่วมออก (LINE ของคนนั้นจะไม่เห็นห้องนี้อีก) — ห้องรายวันเพิ่ม/ลบไม่ได้

ผู้เช่าทำอะไร

1. สแกน QR หรือเปิดลิงก์ → LINE ขออนุญาตใช้ชื่อและรูปโปรไฟล์ → กดอนุญาต (ครั้งแรกจะชวนเพิ่ม OA ของหอเป็นเพื่อน)
2. กรอกรหัส (ถ้ามาจาก QR หรือลิงก์ ระบบเติมให้แล้ว) และ เบอร์โทรที่ให้ไว้กับหอ → เชื่อมบัญชี
3. เห็นห้องและยอดค้างชำระที่หน้าแรก เปิดครั้งต่อไปไม่ต้องกรอกอีก

แอปผู้เช่าแบ่งเป็นแท็บด้านล่าง:

แท็บ	มีอะไร
หน้าแรก	ห้อง ยอดค้างชำระ วันครบกำหนด และ อัปเดตล่าสุด (พัสดุรอรับ ถึงรอบส่งมิเตอร์ งานซ่อมที่กำลังทำ/รอให้คะแนน ประกาศล่าสุด) แตะแต่ละรายการเพื่อไปแท็บนั้น
บิล	ใบแจ้งหนี้ ปุ่ม สแกนจ่าย การ์ดส่งมิเตอร์ (ถ้าห้องนั้นส่งเอง) และคำอธิบายว่าแต่ละเดือนเก็บอะไร — มีจุดแดงเมื่อมียอดค้าง
แจ้งซ่อม	แจ้งซ่อม ดูสถานะ เพิ่มรูป ให้คะแนน
ข่าวสาร	พัสดุและประกาศจากสำนักงาน — ตัวเลขแดงคือจำนวนพัสดุรอรับ
ติดต่อ	เบอร์/LINE ของสำนักงาน ห้องที่เชื่อมไว้ และปุ่มเชื่อมห้องหรือผู้เช่าอื่นเพิ่ม

ผู้เช่าที่เชื่อมหลายห้องเลือกห้องได้จากปุ่มใต้ชื่อหอด้านบน

เรื่องเบอร์โทร

ระบบเทียบเบอร์กับเบอร์ในข้อมูลผู้เช่า (081-234-5678, 0812345678, +66 81 234 5678 ถือว่าเหมือนกัน) หน้าจอสร้างรหัสบอกเลขท้าย 4 ตัวไว้ให้ ถ้าผู้เช่าเปลี่ยนเบอร์ แก้ข้อมูลผู้เช่าก่อน ถ้าไม่มีเบอร์ในระบบ ใช้รหัสอย่างเดียว

ปัญหาที่พบบ่อย

ผู้เช่าเห็น	สาเหตุ / วิธีแก้
รหัสไม่ถูกต้อง หมดอายุ หรือถูกใช้ไปแล้ว	สร้างรหัสใหม่ให้
เบอร์โทรไม่ตรงกับที่ให้ไว้กับหอ	ตรวจเบอร์ในหน้าผู้เช่า
กรอกผิดหลายครั้งเกินไป	ผิด 5 ครั้งต้องรอ 1 ชั่วโมง
หอพักนี้ยังไม่เปิดให้ใช้งานผ่าน LINE	เจ้าของหอยังไม่ได้ติ๊กเปิดใช้งานในตั้งค่า

เปลี่ยนหรือยกเลิกการเชื่อม

• ผู้เช่าเปลี่ยนบัญชี LINE หรือเปลี่ยนเครื่องแล้วใช้ LINE ใหม่ → สร้างรหัสใหม่ (เปลี่ยนบัญชี LINE) เมื่อผู้เช่าใช้รหัสนี้ บัญชีเก่าจะหมดสิทธิ์ทันที
• ไม่ต้องการให้ LINE นั้นเห็นข้อมูลแล้ว → ยกเลิก ในการ์ด LINE (ใส่เหตุผล)

เมื่อบัญชีเก่าหมดสิทธิ์ (ยกเลิก หรือเชื่อมบัญชีใหม่แทน) ข้อความ LINE ที่ยังรอส่งถึงบัญชีนั้นจะไม่ถูกส่ง (บันทึกเป็น “ไม่ได้ส่ง”)

เมื่อสัญญาสิ้นสุด ยกเลิก หรือผู้เช่าย้ายออก

ไม่ต้องยกเลิกการเชื่อม LINE เอง ระบบจำกัดสิ่งที่ผู้เช่าเห็นตามสถานะสัญญาให้อัตโนมัติ

สถานการณ์	ผู้เช่าเห็นอะไรใน LINE
สัญญาปิด/ยกเลิกแล้ว และไม่มียอดค้าง	ข้อความ “ไม่มีสัญญาเช่าที่ยังเปิดอยู่” ไม่เห็นห้อง ใบแจ้งหนี้ หรือยอดของสัญญานั้นอีก
สัญญาปิด/ยกเลิกแล้ว แต่ยังมียอดค้าง	ยังเห็นสัญญานั้นและยอดค้าง เพื่อให้รู้ยอดและตามจ่ายได้ เมื่อชำระครบจะไม่เห็นอีก (ไม่เห็นเลขมิเตอร์ของห้องแล้ว — เป็นของผู้เช่าคนถัดไป)
ผู้เช่าคนเดิมกลับมาเช่าใหม่	เห็นสัญญาใหม่ทันที ไม่ต้องเชื่อม LINE ใหม่ (ใช้ข้อมูลผู้เช่าคนเดิม ไม่สร้างผู้เช่าซ้ำ)

• สร้างรหัสเชื่อมให้สัญญาที่ปิดแล้วไม่ได้ และรหัสที่ยังไม่ได้ใช้จะใช้ไม่ได้เมื่อสัญญาปิด
• ควรกด ยกเลิก เองเฉพาะเมื่อ LINE นั้นไม่ใช่ของผู้เช่าแล้ว (เปลี่ยนเครื่อง/เชื่อมผิดคน) ผู้เช่าขอหยุดใช้หรือขอลบข้อมูล หรือไม่ต้องการให้เห็นแม้แต่ยอดค้าง

ผู้เช่าเห็นเฉพาะห้อง ใบแจ้งหนี้ และยอดของตัวเอง ไม่เห็นข้อมูลส่วนตัวอื่นในระบบ ทุกการเชื่อม/ยกเลิกถูกบันทึกในประวัติ