ตั้งค่าการพิมพ์ที่เคาน์เตอร์

เครื่องพิมพ์ A5, พิมพ์ทันทีไม่ต้องกดยืนยัน และแยกเครื่องพิมพ์ใบแจ้งหนี้กับใบเสร็จ

เอกสารทุกใบเป็นหน้าเว็บที่จัดหน้าสำหรับ A5 (ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ ใบลดหนี้) หรือ A4 (สัญญา หนังสือ statement แผนผ่อน)

ที่เครื่องเคาน์เตอร์เลือกได้สองวิธี:

	แอปเคาน์เตอร์ (แนะนำ)	Chrome / Edge แบบ kiosk
พิมพ์ทันทีไม่มีหน้าต่างถาม	✓	✓
ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และเอกสาร A4 ออกคนละเครื่อง	✓ ตั้งในแอปครั้งเดียว	ต้องเปิดหลายหน้าต่าง (ดูด้านล่าง)
ต้องติดตั้งโปรแกรม	✓	ไม่ต้อง

ตั้งเครื่องพิมพ์ (ทั้งสองวิธี)

ตั้งกระดาษเริ่มต้นของเครื่องพิมพ์ใน Windows ให้ตรงกับเอกสาร: A5 สำหรับใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ (หรือใช้ “2 ใบต่อ A4” ในหน้าพิมพ์ใบแจ้งหนี้ทีละมาก)
ถ้าใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และเอกสาร A4 ใช้เครื่องเดียวกัน เครื่องนั้นควรมีสองถาด (A5 และ A4) ถ้ามีถาดเดียว ให้แยกเครื่องพิมพ์ หรือเปลี่ยนกระดาษก่อนพิมพ์เอกสาร A4

แอปเคาน์เตอร์ (Windows)

ดาวน์โหลดตัวติดตั้งที่ ตั้งค่า → แอปเคาน์เตอร์ ในระบบ แล้วติดตั้ง AM Counter (ถ้า Windows ขึ้น “Windows protected your PC” ให้กด More info → Run anyway)
เปิดแอปครั้งแรกจะขึ้นหน้า ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ ให้ใส่ ที่อยู่ระบบ (เช่น https://<โดเมนระบบ>)
เลือกเครื่องพิมพ์ให้เอกสารแต่ละชนิด:
- ใบแจ้งหนี้
- ใบเสร็จ / ใบลดหนี้ (รวมปุ่มพิมพ์ใน POS)
- เอกสาร A4 (สัญญา หนังสือ statement แผนผ่อน รายงาน)
ถ้าเลือก “เครื่องเริ่มต้นของ Windows” จะพิมพ์ออกเครื่องที่ Windows ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
กด พิมพ์ทดสอบ ทีละชนิด เพื่อดูว่ากระดาษออกถูกเครื่อง แล้วกด บันทึก
เข้าสู่ระบบตามปกติ หลังจากนี้ทุกปุ่มพิมพ์จะพิมพ์ออกเครื่องที่ตั้งไว้ทันที

เปิดหน้าตั้งค่าอีกครั้งได้ที่เมนู เคาน์เตอร์ → ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ (Ctrl + ,) ลิงก์ที่ไม่ใช่หน้าของระบบ (เช่น ไฟล์เอกสารผู้เช่า) จะเปิดในเบราว์เซอร์ของเครื่อง

อัปเดตแอป

แอปอัปเดตเอง ไม่ต้องติดตั้งใหม่:

เมื่อมีเวอร์ชันใหม่ แอปจะดาวน์โหลดเงียบๆ อยู่เบื้องหลัง แล้วติดตั้งให้ตอนปิดโปรแกรม จึงไม่ขัดจังหวะตอนรับเงิน
ถ้าดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ชื่อหน้าต่างจะแสดง “มีเวอร์ชันใหม่” และแถบเมนูจะมีปุ่ม รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต กดตอนว่างได้เลย
ดูเวอร์ชันและตรวจหาอัปเดตเองได้ที่เมนู เคาน์เตอร์ → ตรวจหาอัปเดต

ถ้าต้องการติดตั้งใหม่ ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้วติดตั้งทับได้เลย เครื่องพิมพ์ที่ตั้งไว้ยังอยู่

Chrome / Edge แบบ kiosk (ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม)

สร้าง shortcut สำหรับเครื่องเคาน์เตอร์โดยเฉพาะ (คลิกขวาที่หน้าจอ → New → Shortcut):

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk-printing --user-data-dir="C:\am-counter" --app=https://<โดเมนระบบ>/

ถ้าใช้ Microsoft Edge:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --kiosk-printing --user-data-dir="C:\am-counter" --app=https://<โดเมนระบบ>/

--user-data-dir แยกหน้าต่างนี้ออกจาก Chrome ที่ใช้ทั่วไป ถ้าไม่ใส่ และมี Chrome เปิดอยู่แล้ว --kiosk-printing จะไม่ทำงาน และหน้าต่างพิมพ์จะยังเด้ง
ตั้งค่าครั้งแรก: เปิด shortcut นี้แต่ ลบ --kiosk-printing ออกชั่วคราว แล้วกดพิมพ์หนึ่งครั้ง ในกล่องพิมพ์ให้เลือกเครื่องพิมพ์ → More settings → Paper size A5, Margins None, ปิด Headers and footers, เปิด Background graphics → พิมพ์ จากนั้นใส่ --kiosk-printing กลับคืน หลังจากนี้จะพิมพ์ด้วยค่าที่ใช้ล่าสุดทันที
ให้เปิดเองตอนเปิดเครื่อง: กด Win + R พิมพ์ shell:startup แล้วคัดลอก shortcut ไปไว้ในโฟลเดอร์นั้น

หลายเครื่องพิมพ์แบบ kiosk

แต่ละ --user-data-dir จะจำเครื่องพิมพ์ล่าสุดของตัวเอง จึงทำ shortcut แยกได้ เช่น

เคาน์เตอร์ – ใบเสร็จ --user-data-dir="C:\am-pos" ตั้งไว้กับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ใช้รับเงินและ POS
เคาน์เตอร์ – ใบแจ้งหนี้ --user-data-dir="C:\am-bills" ตั้งไว้กับเครื่องพิมพ์ใบแจ้งหนี้ ใช้พิมพ์ใบแจ้งหนี้ทีละมาก

ทั้งสองหน้าต่างต้องเข้าสู่ระบบแยกกัน และเจ้าหน้าที่ต้องพิมพ์เอกสารจากหน้าต่างที่ถูกต้อง ถ้าใช้ทุกวันแนะนำแอปเคาน์เตอร์แทน

แก้ปัญหา

อาการ	วิธีแก้
หน้าต่างพิมพ์ยังเด้ง (kiosk)	ปิด Chrome/Edge ทุกหน้าต่าง (ดูที่ system tray ด้วย) แล้วเปิดจาก shortcut ใหม่ และตรวจว่ามี `--user-data-dir`
แอปเคาน์เตอร์แจ้ง “ไม่พบเครื่องพิมพ์ … ที่ตั้งไว้”	เปิดเครื่องพิมพ์ / ต่อสายหรือ Wi-Fi แล้วลองใหม่ หรือเลือกเครื่องใหม่ในหน้าตั้งค่าเครื่องพิมพ์
แอปเคาน์เตอร์แจ้ง “เปิดเอกสารไม่ได้ — ลองเข้าสู่ระบบใหม่”	หมดเวลาเข้าสู่ระบบ ให้โหลดหน้าใหม่ (F5) แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ขนาดกระดาษผิด / เอกสารถูกย่อ	ตรวจกระดาษเริ่มต้นและถาดของเครื่องพิมพ์ใน Windows ส่วน kiosk ให้ตั้งค่าครั้งแรกใหม่
มีหัว/ท้ายกระดาษ (วันที่ ลิงก์)	kiosk: ปิด Headers and footers ในขั้นตั้งค่าครั้งแรก (แอปเคาน์เตอร์ไม่พิมพ์ส่วนนี้)

ใบเสร็จพิมพ์ครั้งแรกเป็นต้นฉบับ (+ สำเนาตามที่ตั้งไว้ที่ ตั้งค่า → การออกใบแจ้งหนี้ → พิมพ์ใบเสร็จครั้งแรก ออกเครื่องพิมพ์ใบเสร็จในงานเดียว) ครั้งต่อไปเป็นสำเนา — ถ้ากระดาษติดหรือพิมพ์ไม่ออก ให้ใช้ พิมพ์ต้นฉบับใหม่ ที่หน้าใบเสร็จ (ใส่เหตุผล) อย่าเขียนคำว่าต้นฉบับด้วยมือบนสำเนา ดูต้นฉบับเสียหรือหาย กดปุ่มพิมพ์ซ้ำระหว่างที่ยังพิมพ์อยู่จะไม่พิมพ์เพิ่มและไม่นับเป็นสำเนา