งานประจำวันและประจำเดือน
ปฏิทินงานของหอในหนึ่งเดือน — ทำอะไร เมื่อไร ใครทำ และระบบทำอะไรให้เองอัตโนมัติ
รอบหนึ่งเดือน
หัวข้อที่มีชื่อว่า “รอบหนึ่งเดือน”-
ปลายเดือน — จดมิเตอร์ (ช่าง / เจ้าหน้าที่)
จดบนมือถือทีละห้อง หรือกรอกเป็นตาราง ช่วงจดค่าตั้งต้นคือวันที่ 25–27 ห้องที่ให้ผู้เช่าส่งรูปมิเตอร์เองทาง LINE ใช้ช่วงวันเดียวกัน แล้วตรวจเลข รอตรวจ ให้ครบ
-
วันออกใบแจ้งหนี้ — ร่าง ตรวจ ออก (เจ้าของ / ผู้จัดการ / บัญชี)
สร้างร่างทั้งหอ ตรวจห้องที่ระบบเตือน แล้วกด ออกใบแจ้งหนี้ ครั้งเดียว ตั้งให้ระบบ ออกอัตโนมัติ ตอนเช้า (ประมาณ 07:00) ก็ได้ ผู้เช่าที่เชื่อม LINE จะได้ข้อความแจ้ง (ถ้าเปิดไว้) และสแกน QR บนใบแจ้งหนี้จ่ายได้
-
ก่อนถึงวันครบกำหนด — รับชำระ (เจ้าหน้าที่ / บัญชี)
รับเงินที่ POS พิมพ์ใบเสร็จ เงินโอนหลายรายการให้นำเข้า statement ให้ระบบจับคู่ ตอนเลิกงานทุกวัน ปิดกะ และนับเงิน
-
หลังครบกำหนด — ติดตามยอดค้าง (เจ้าหน้าที่ / ผู้จัดการ)
ระบบคิดค่าปรับใหม่ ทุกคืนเวลา 00:10 ขั้นทวงถามตั้งต้น: วันที่ 1 โทร/ส่งข้อความ · วันที่ 7 หนังสือทวงถาม · วันที่ 30 หนังสือบอกเลิกสัญญา ผู้เช่าที่ขอผ่อนให้ตั้ง แผนผ่อนชำระ
-
ต้นเดือนถัดไป — ปิดงวดและส่งนักบัญชี (เจ้าของ / ผู้จัดการ / บัญชี)
ตรวจรายงาน ยื่น ภ.พ.30 แล้ว ปิดงวด ทีละเดือนตามลำดับ (เดือนปัจจุบันปิดไม่ได้) จากนั้นดาวน์โหลด ภาษีขาย ทะเบียนใบเสร็จ อายุหนี้ และเงินประกัน เป็น Excel ส่งนักบัญชี
| งาน | ใคร | อ่านต่อ |
|---|---|---|
| รับเงินที่เคาน์เตอร์ ปิดกะตอนเลิกงาน | เจ้าหน้าที่ บัญชี | กะเงินสด |
| เปิดเมนู แจ้งซ่อม ดูเรื่องที่ รอมอบหมาย (เรื่องที่ผู้เช่าแจ้งใน LINE ยังไม่มีแจ้งเตือนพนักงาน) | ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่ | รับแจ้งซ่อม |
| รับพัสดุ แจ้งผู้เช่า และส่งมอบ | เจ้าหน้าที่ | พัสดุ |
| รับผู้เช่าใหม่ จองห้อง แจ้งย้ายออก | เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการ | รับผู้เช่าใหม่ |
ระบบทำให้เองอัตโนมัติ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ระบบทำให้เองอัตโนมัติ”| อะไร | เมื่อไร |
|---|---|
| คิดค่าปรับชำระล่าช้า | ทุกคืน 00:10 |
| เตือนผู้เช่าให้ส่งรูปมิเตอร์ทาง LINE | เมื่อเปิดช่วงส่ง และ (ถ้าเปิดไว้) วันสุดท้ายของช่วงเวลา 09:00 เฉพาะห้องที่ยังไม่ส่ง |
| ออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ (ถ้าเปิด) | ประมาณ 07:00 ของวันออกใบแจ้งหนี้ และลองซ้ำทุกเช้า (ค่าตั้งต้น 3 วัน) |
| สร้างงานบำรุงตามรอบ | ทุกคืน ล่วงหน้าตามที่ตั้งไว้ |
| เตือนผู้เช่ามารับพัสดุ | ทุก 3 วัน ไม่เกิน 3 ครั้ง |
| ตรวจแผนผ่อนที่เลยกำหนด | ทุกคืน (ผิดนัดเมื่อเลยกำหนดเกินจำนวนวันที่ตั้งไว้ ค่าตั้งต้น 15 วัน) |