คำศัพท์ในระบบ

ผู้เช่าและสัญญา

คำ	ความหมาย
ผู้เช่าหลัก	ผู้เช่าคนแรกในสัญญา ชื่อนี้ขึ้นบนสัญญาและใบแจ้งหนี้
ผู้เช่าร่วม	ผู้เช่าคนอื่นในสัญญาเดียวกัน เชื่อม LINE ของตัวเองได้และได้ข้อความแจ้งเตือนด้วย — เชื่อม LINE
จ่ายก่อนอยู่ / อยู่ก่อนจ่าย	วิธีเก็บค่าเช่าของแต่ละสัญญา: จ่ายก่อนอยู่เก็บล่วงหน้า อยู่ก่อนจ่ายเก็บย้อนหลังในรอบถัดไป — รับผู้เช่าใหม่
ใบแจ้งหนี้ย้ายเข้า	ใบแจ้งหนี้วันย้ายเข้าของสัญญาแบบจ่ายก่อนอยู่ — ค่าเช่ารอบแรกและค่าใช้จ่ายประจำ (ไม่มีน้ำไฟ)
เงินประกัน	เงินที่หอถือไว้ ไม่ใช่รายได้ จึงไม่อยู่ในใบแจ้งหนี้ รับที่การ์ด เงินประกัน บนหน้าสัญญา
ค่าเช่าล่วงหน้า	เงินที่ถือไว้เหมือนเงินประกัน หักใบแจ้งหนี้ระหว่างสัญญาไม่ได้ ตอนย้ายออกระบบหักค่าเช่ารอบสุดท้ายจากก้อนนี้ก่อน
จองต่อ	จองห้องที่ยังมีคนพักอยู่ ทำได้เมื่อผู้เช่าเดิมแจ้งย้ายออกแล้ว — จองห้อง
ริบเงิน	ไม่คืนเงินจองหรือเงินประกันตามเงื่อนไขของหอ ระบบออกใบเสร็จและนับเป็นรายได้
วันที่มีผล	วันที่ราคาหรือค่าเช่าใหม่เริ่มใช้ ตั้งล่วงหน้าได้ ราคาที่มีผลแล้วแก้หรือลบไม่ได้ — ประเภทห้องและราคา
ห้ามเช่า	รายชื่อผู้เช่าที่ไม่ให้กลับมาเช่าอีก เห็นเฉพาะในหอของคุณ — ห้ามเช่า

มิเตอร์น้ำไฟ

คำ	ความหมาย
รอตรวจ	เลขมิเตอร์ที่ส่งแล้วแต่ยังไม่ผ่านการตรวจ ต้องตรวจก่อนจึงนำไปคิดเงินได้ — ตรวจค่าผิดปกติ
มิเตอร์วนรอบ	มิเตอร์ที่เลขหมุนครบแล้วเริ่มใหม่ ทำให้เลขน้อยกว่าครั้งก่อน
เลขตั้งต้น	เลขแรกที่ผู้เช่าส่ง (หรือเลขแรกหลังเว้นไป) เดือนนั้นยังคิดเหมา เลขนี้ใช้เป็นจุดเริ่มของเดือนถัดไป
เหมาจ่าย / เหมา N หน่วย	เหมาจ่าย = เก็บเป็นบาทต่อเดือน · เหมา N หน่วย = เก็บ N หน่วยตามอัตราปกติ ทั้งสองแบบไม่ต้องจดมิเตอร์ — ค่าน้ำไฟเหมา
ขั้นต่ำ	ถ้าใช้น้อยกว่าขั้นต่ำ (หน่วยหรือบาท) จะเก็บตามขั้นต่ำ ใบแจ้งหนี้ขึ้นว่า “(คิดขั้นต่ำ …)”
ตรวจระหว่างเดือน	จดเลขเพิ่มระหว่างเดือนเพื่อจับน้ำรั่วหรือการใช้ผิดปกติ ไม่ใช้คิดเงิน — ตรวจมิเตอร์ระหว่างเดือน

ใบแจ้งหนี้และการรับเงิน

คำ	ความหมาย
ร่างใบแจ้งหนี้	ใบแจ้งหนี้ก่อนออกจริง ยังแก้ได้ กด สร้างร่างใหม่ เพื่อคิดใหม่จากข้อมูลล่าสุด (รายการที่เพิ่มเองในร่างจะหายไป)
ใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม	ใบแจ้งหนี้นอกรอบ เช่น ค่าซ่อม — ใส่ค่าเช่าไม่ได้ — ใบแจ้งหนี้เพิ่มเติม
ใบลดหนี้	เอกสารลดยอดใบแจ้งหนี้ ใช้ได้ทั้งใบที่ค้างและใบที่ชำระแล้ว ส่วนที่ลดเกินยอดค้างกลายเป็นเครดิต — ใบลดหนี้
เครดิต (เงินรับล่วงหน้า)	เงินที่จ่ายเกินหรือได้คืนจากใบลดหนี้ เก็บไว้ที่ห้อง ใช้ หักเครดิต กับใบแจ้งหนี้ถัดไปหรือคืนเงินได้
ใบแทน	ใบเสร็จที่พิมพ์ใหม่เมื่อลูกค้าทำต้นฉบับหายหรือชำรุด เลขที่และวันที่เดิม — ต้นฉบับเสียหรือหาย
ภาษีหัก ณ ที่จ่าย	ยอดที่ผู้เช่านิติบุคคลหักไว้ นับเป็นการชำระได้ ต้องแนบหนังสือรับรอง (50 ทวิ)
ยกเว้น VAT / ไม่มี VAT / VAT	ประเภทภาษีของแต่ละค่าใช้จ่าย ค่าตั้งต้น: ค่าเช่า = ยกเว้น · น้ำ ไฟ ส่วนกลาง ค่าบริการ = VAT · ค่าปรับ = ไม่มี VAT — ตั้งค่าภาษี
กะเงินสด	ช่วงรับเงินสดของพนักงานแต่ละคน เปิดเองเมื่อรับเงินสดครั้งแรกของวัน เลิกงานกด ปิดกะ และนับเงิน — กะเงินสด

ค้างชำระและบัญชี

คำ	ความหมาย
ใบแจ้งหนี้ค่าปรับ	ใบแจ้งหนี้ใหม่ของค่าปรับชำระล่าช้า ออกตอนรับชำระหรือกดออกเองที่หน้าสัญญา — ค่าปรับ
แผนผ่อนชำระ	แบ่งยอดค้างเป็นงวด ใบแจ้งหนี้เดิมหยุดคิดค่าปรับระหว่างผ่อน ถ้าเลยกำหนดนานเกินที่ตั้งไว้ แผนเป็น ผิดนัด — แผนผ่อนชำระ
พักหนี้	หนี้ยังอยู่ครบ แต่หยุดทวง หยุดส่ง LINE เตือน และหยุดคิดค่าปรับ ใช้เมื่อผู้เช่าทิ้งห้อง — พักหนี้
ตัดหนี้สูญ	ปิดยอดค้างที่เก็บไม่ได้ ต้องให้เจ้าของอนุมัติ — ตัดหนี้สูญ
ปิดงวด	ล็อกเอกสารการเงินของเดือนที่ตรวจและยื่น ภ.พ.30 แล้ว ยอดเดือนนั้นจะไม่เปลี่ยนอีก — ปิดงวด
ยอดยกมา	ยอดค้างหรือเครดิตจากระบบเดิมที่นำเข้า ณ วันเริ่มใช้ระบบ — ย้ายข้อมูล

ทีมงาน LINE และอื่น ๆ

คำ	ความหมาย
หน้าที่เสริม	สิทธิ์เพิ่มที่ติ๊กให้รายคน เช่น จ่ายงานซ่อม, ดูแลสต็อก, ดูแลทะเบียนทรัพย์สิน โดยไม่ต้องเปลี่ยนบทบาท — หน้าที่เสริม
ฟีเจอร์เสริม	ระบบที่เปิด/ปิดได้ที่ ตั้งค่า → ฟีเจอร์เสริม เช่น พัสดุ สต็อกวัสดุ
LINE OA	บัญชี LINE ทางการของหอ ผู้เช่าเห็นชื่อและโลโก้ของหอ — เชื่อม LINE OA
แอปผู้เช่า	หน้าที่ผู้เช่าเปิดจาก LINE OA มีแท็บ หน้าแรก · บิล · แจ้งซ่อม · ข่าวสาร · ติดต่อ
รหัสเชื่อม LINE	รหัส 8 ตัวพร้อม QR สำหรับผูกบัญชี LINE กับผู้เช่า ใช้ได้ครั้งเดียวภายใน 14 วัน
โควตาข้อความ	ข้อความแจ้งเตือนและประกาศทาง LINE นับรวมในโควตาแพ็กเกจ LINE OA ของหอ
งานบำรุงตามรอบ	งานที่ทำซ้ำเป็นรอบ (เช่น ล้างแอร์) ระบบสร้างงานซ่อมให้ล่วงหน้า — งานบำรุงตามรอบ
ทะเบียนทรัพย์สิน	รายการของในแต่ละห้อง พร้อมยี่ห้อ รุ่น ซีเรียล ประกัน — ทรัพย์สินในห้อง
แอปเคาน์เตอร์ (AM Counter)	โปรแกรม Windows ที่พิมพ์ได้ทันทีโดยไม่ถาม และแยกเครื่องพิมพ์ตามชนิดเอกสาร — การพิมพ์